제 1장 총칙

​​​​

​​제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 애즈위메이크(이하 “회사"라 함)이 제공하는 마켓 플레이스 서비스의 이용 및 판매와 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

​​
 

제 2 조 (정의)

본 약관에서 사용된 용어의 의미는 다음과 같습니다. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 일반 거래 관행에 따라 정의된 의미를 가집니다.​

1. “큐마켓”이란 회사가 상품 또는 용역(일정한 시설을 이용하거나 용역을 제공받을 수 있는 권리를 포함하며, 이하 “상품 등” 이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(http://www.aswemake.com 등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 의미합니다.

2. “마켓플레이스 서비스”란 회사가 큐마켓을 통하여 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.

3. “판매자”란 회사가 제공하는 마켓플레이스 서비스를 이용하여 통신판매중개서비스를 통하여 상품 등을 판매하는 자로서 “주식회사 애즈위메이크 서비스 이용 약관-사업자용”을 승인하고 회사와 마켓플레이스 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

4.  “구매자”란 판매자로부터 상품을 구입하고자 하는 의사를 회사가 큐마켓을 통해 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 회원을 의미합니다.

5.  “판매자 전용 시스템”이란 회사와 판매자 간에 관련 정보를 상호 교환하기 위하여 회사가 제공하는, 판매자가 마켓플레이스 서비스를 이용하기 위하여 필요한 기능을 갖춘 온라인 포털 서비스 툴(https://partners.qmarket.me 등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 의미합니다.

6.  “마켓플레이스 서비스 이용 수수료”란 판매자가 마켓플레이스 서비스를 이용하면서 회사로부터 받는 각종 서비스에 대한 대가로 회사에 대해 지급하여야 하는 금액을 의미합니다.

7. “할인쿠폰”이라 함은 상품 등을 구매할 때나 사이버몰이 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.

8. “적립금”이라 함은 캐시, 머니 등 명칭에 상관없이 구매자가 판매자로부터 재화 등을 구매하고 그 대가를 지급하는데 사용하기 위하여 회사가 발행ㆍ관리하는 선불식전자지급수단을 말합니다.

9. “게시물”은 회원이 서비스를 이용하는데 있어 온오프라인의 서비스 상에 업로드 또는 다운로드 되거나 표시되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 모든 정보 형태의 글, 사진, 동영상, 그래픽, 음성 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

​​
 

제 3 조 (약관 등의 설명 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 판매자가 쉽게 알 수 있도록 판매자 전용 시스템 초기화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 판매자 전용 시스템을 통해 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 판매자에게 불리한 변경의 경우에는 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 공지합니다.

3. 판매자가 개정약관에 동의하지 않는 경우에는 개정 약관의 적용일 이전에 거부 의사를 표시하고 이 약관에 의한 이용계약을 해지할 수 있습니다.

4. 회사가 본 조 제2항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 판매자에게 적용일 전까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 판매자가 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.​​​

​

​

제 4 조 (약관의 효력)

1. 회사는 이 약관에 규정되지 않은 세부적인 내용에 대해 개별 운영 정책 등(이하 ‘운영정책‘이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 판매자 전용 시스템을 통하여 게시합니다. 운영정책은 이 약관과 더불어 서비스 이용계약(이하 ‘이용계약‘이라 함)의 일부를 구성합니다.

2. 회사는 서비스 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 ‘개별약관‘이라 함)을 별도로 제정할 수 있으며, 판매자가 개별약관에 동의한 경우 개별약관은 이용계약의 일부를 구성하고 개별약관에 이 약관과 상충하는 내용이 있을 경우 개별 약관이 우선적으로 적용됩니다.

 

​

제 5 조 (본 약관의 기간 및 해지)

1.  본 약관 및 개별 서비스의 기간은 본 약관이 회사와 판매자 간에 효력이 발생된 때부터 시작하여 본 약관에서 명시된 대로 회사 또는 사용자에 의해 본 약관이 해지되는 시점에 종료됩니다. 달리 명시되지 아니하는 한, 본 약관 및 다른 개별 서비스에 대한 이용자 약관은 개별 서비스의 종료 또는 중단으로 인해 종료되거나 중단되지 않습니다.

2.  회사는 본 약관에서 정하는 사유를 밝혀 해지의사를 판매자에게 통지한 후, 회사와 판매자 간 상호 서면 동의를 통해 본 약관 및 서비스  이용약관을 해지하거나 서비스를 중단할 수 있습니다.

3.  판매자는 회사가 정한 방식으로 해지 의사를 회사에 통지한 후, 회사와 판매자 간 상호 서면 동의가 완료될 경우 본 약관 또는 서비스 이용약관을 해지할 수 있습니다.  동의가 완료될 경우  판매자는 서비스 이용을 중단해야 하며, 판매자가 서비스를 이용하여 거래를 이행한 경우, 판매자는 해당 거래를 완료하고 해당 구매자와 회사에게 지급할 금액을 지급해야 합니다.

4. 본 조항에 의거하여 본 약관이 해지되는 경우, 회사는 판매자에게 부여된 모든 혜택을 철회할 수 있으며, 해지 사유 및 해당 사유의 해소 여부를 고려하여 판매자의 재신청을 거부할 수 있습니다.

5. 판매자는 본 조항에 의거하여 본 약관이 해지된 후에도, 구매자를 보호하기 위하여 해지일 현재 아직 처리되지 않은 주문에 관한 배달, 교환, 환불, 수리 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.

6. 판매자가 판매한 상품으로 인해 발생하는 판매자의 의무 및 책임에 관한 경우는 본 조항에 따라 본 약관이 해지된 이후에도 유효하게 존속됩니다.

7.  회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

               ① 귀책당사자가 상생계약을 위반하여 해지권자가 10일 이상의 기간을 정하여 이행을 최고하여도 이를 시정하지 않는 경우

               ② 귀책당사자에게 발행 수표, 어음 등의 지급 거절 또는 부도가 발생한 경우나 파산, 회사정리, 화의, 워크아웃 기타 이와 유사한 절차의 신청이 있는 경우

               ③ 해지권자의 사전 서면 승인없이 귀책당사자가 본 계약상의 권리, 의무 등을 제3자에게 양도하였을 경우

   8. 본 약관 및 상생계약상 목적을 달성하는 것이 현저히 불가능하여 계약의 해지를 양당사자가 서면으로 동의할 경우, 본 계약은 해지됩니다.

​​
 

제 6 조 (서비스의 종류와 이용)​

이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

① E-Commerce Platform(상품등록) 개발 및 운영을 통한 통신판매중개서비스

② 판매자가 제공한 상품 이미지 등 상품 정보 및 데이터베이스를 활용하여 이용자들이 상품의 선호도를 선택하고 상품에 대한 의견을 공유하는 등 다양한 형태의 서비스

③ 이용자의 선호 및 검색의도 등을 반영한 인공지능 기반 맞춤형 상품추천 및 정보제공 서비스

④기타 통신판매중개 와 관련한 제반 서비스

1. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 판매자가 재화 등을 거래할 수 있도록 서비스의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매자가 서비스에 등록한 상품과 관련해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 판매자가 지정한 영업시간 내 서비스 제공을 원칙으로 하지만, 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인해 서비스를 일시 중단하는 경우 판매자 전용 시스템 등을 통해 사전에 공지합니다.

​​
 

제 7 조 (판매자 전용 시스템의 이용)

1. 판매자는 서비스를 통한 상품 판매 및 상품 광고 등이 제반 법령과 이 약관에 위반되지 않도록 신의에 따라 성실하게 관리 및 운영할 책임이 있습니다.

2. 판매자는 판매자 전용 시스템을 주문 조회, 배달 처리 등의 회사가 정한 목적에 한하여 이용할 수 있으며, 판매자 전용 시스템를 통해 제공된 정보를 관련법령 및 이 약관이 외의 목적으로 제3자에게 제공할 수 없습니다.

3. 판매자는 판매자 전용 시스템의 로그인 정보(ID 및 Password)를 관리할 책임이 있습니다. 판매자는 회사가 서비스 운영에 필요한 정보 및 증빙자료의 제공을 요청할 경우 이에 성실히 응하여야 합니다.

4. 판매자는 구매자의 문의에 성실, 정확히 답변해야 하며, 판매자의 부정확하거나 불성실한 답변으로 인하여 발생하는 모든 책임과 의무는 판매자 본인에게 있습니다.

5. 판매자는 회사가 판매자 전용 시스템 등을 통해 게시 및 안내하는 서비스 운영 정책 및 공지사항 등을 정확히 숙지하여야 하며, 이를 확인하지 않거나 오인하여 발생하는 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

​

​

제 8 조 (판매자의 판매활동)

1. 판매자는 회사가 정한 상품 카테고리 내에서 마켓플레이스 서비스를 사용하여 판매활동을 할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”) 및 마켓플레이스 서비스 이용약관을 포함한 관련 법률 및 규정에서 정해진 대로, 판매자 전용 시스템을 통하여 상품의 판매 및 거래 조건(판매되는 상품의 유형 및 범위, 판매가격, 할인, 최소 하나의 상품 구매에 따라 제공되는 무료 또는 할인된 상품, 취소 조건, 교환 및 환불, 기타 그 밖의 거래 조건을 의미하며, 이하에서 동일함)에 대한 정보를 직접 등록 및 관리하여야 합니다. 이러한 경우, 마켓플레이스 서비스 이용약관 및 이용정책에 위반되지 않는 범위에서, 거래 조건은 서비스 이용 수수료, 배달료 등을 고려하여 판매자 자신이 결정하며, 회사는 합리적인 사유 없이 상기 절차에 관여하지 않습니다. 단, 회사는 판매자가 손해를 입지 않도록 하기 위하여, 이용정책에 있어 합리적인 범위 내에서 거래 조건과 관련된 사항을 별도로 결정할 수 있습니다.

2. 판매자는 다음을 준수해야 합니다.​

① 큐마켓에서의 상품 판매와 관련하여, 전자상거래법, 본 약관, 서비스 이용약관, 개별 이용약관, 이용정책 등을 포함한 관련 법률 및 규정에 따른 의무를 준수하여야 합니다.

② 판매 전용 시스템 등을 통해 상품, 판매자 등의 정보를 정확하게 입력하고 등록 후 변경 사항이 있는 경우 즉시 변경 내용을 반영하여 관련 정보를 수정/보완하여야 합니다.

③ 판매자가 판매하는 상품에 특별한 거래조건이나 추가 비용이 부과되거나 청구되는 경우에는 구매자가 구매 결정을 내리기 전에 쉽게 인식할 수 있도록 명시적으로 해당 내용을 설명하여야 합니다.

④ 재고 수량을 포함하여 수시로 변경될 수 있는 사항에 대한 데이터를 적절하게 관리해야 합니다.

➄ 회사의 사전 서면 동의 없이 회사 또는 큐마켓의 상표명, 상표, 로고 등을 사용해서는 안됩니다.

➅ 대외무역법 제19조에 따른 수출허가 대상이거나 관련 법령상 해외 판매에 문제가 있는 상품을 회사의 별도 서면 동의 없이 판매하거나 등록하여서는 안 되며, 수입 상품의 경우 수입신고 등 관련 법령 및 규정에 따른 의무를 준수한 상품만을 판매하여야 합니다.

   3.  판매자가 판매자 전용 시스템이나 회사와 연동되는 프로그램을 사용하지 않고 제3자 프로그램을 사용하여 상품을 등록하는 경우, 회사는 이로부터 발생하는 기술적 및 법적 문제에 대해 어떠한 보증도 제공하지 않고 어떠한 책임도 지지 않으며, 판매자는 그로부터 발생하는 모든 손해에 대하여 온전히 책임 져야 합니다.​

   4.  판매자가 본 조항에 명시된 의무를 이행하지 못하거나 파산, 폐업 및 기타 객관적으로 판매활동을 지속하기 어렵다고 판단되는 경우, 회사는 서비스 사용을 제한하거나 판매자 자격을 정지하거나, 본 약관∙ 마켓플레이스 서비스 이용약관을 해지하거나 판매자에 대하여 기타 필요한 조치 등을 취할 수 있습니다. 그리고 회사가 입은 손해에 대하여 판매자에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

   5. 본 조에 규정된 사항 및 그 밖의 모든 관련 사항에 대한 구체적 내용은 이용정책에 따라 정해집니다.

​

​

제 9 조 (상품의 배달)

1.  구매자가 구매한 제품에 대한 지불을 완료한 경우, 회사는 제품 판매자가 구매자의 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취해야 합니다.

2.  판매자는  배달 중 손해를 방지하기 위해 상품을 적절하게 포장한 후 배달 서비스를 제공하는 배달(택배)회사에 배달을 위탁하여 상품의 배달을 완료하여야 합니다. 이러한 경우, 판매자는 판매자 전용 시스템에 배달의 시작과 완료 시점을 입력하고, 구매자가 상품 배달의 절차 및 현황을 확인할 수 있도록 조치를 취하여야 합니다.

3.  상기 제2항에도 불구하고, 판매자는 배달회사를 이용하는 대신 자체 배달 방법을 사용하여 상품을 보낼 수 있습니다.

4.  판매자는 상기 제2항 또는 제3항에 따른 상품의 발송 완료 전 주문 정보를 확인하여 구매자의 주문이 취소되었는지 여부를 최종 확인하여야 합니다.

5.  판매자는 상기 제2항 또는 제3항에 따라 상품을 발송한 날로부터 통상적인 방법으로 해당 구매자가 주문한 상품을 수령할 수 있도록 조치를 취하여야 합니다.

6. 구매자가 자신의 귀책사유가 아닌 사유로 인해 주문한 상품을 정상적으로 받지 못한 경우, 판매자는 그 책임을 전적으로 부담하여야 합니다.

7. 판매자의 귀책으로 상기 제2항에 규정된 기간 내에 상품이 발송되지 않았거나 상기 제5항에 규정된 기간 내에 상품이 인도되지 않은 경우에는, 회사는 판매자에게 책임을 요구할 수 있습니다.

8. 회사는 제3자 등과 계약을 체결함으로써 배달 위탁 서비스 등을 제공할 수 있습니다.

9. 본 조에 규정된 사항 및 그 밖의 모든 관련 사항에 대한 구체적 내용은 이용정책에 따라 정해집니다.

​

​

제 10 조 (취소, 교환, 반품 등)

1. 판매자는 구매자가 주문한 상품을 공급하기 어려운 경우임을 인지한 즉시 판매자 전용 시스템을 통해 구매자에게 해당 사실을 통지한 후 해당 구매를 취소하고,  회사로 하여금 구매가격을 환불하도록 하여야 하며, 구매자가 구매가격을 지급한 날로부터 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다.

2. 이용정책에 따른 구매자의 주문 취소, 교환 또는 반품 요청과 관련하여 판매자가 환불, 배달 확인, 교환 제공 등을 하지 않는 경우, 회사는 해당 주문에 대하여 합리적인 범위 내에서 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

3. 판매자는 상품 하자 또는 배달 사고의 경우에는 반품 또는 교환에 드는 배달 비용을 해당 구매자에게 부과해서는 안되며, 구매자가 반품 상품의 배달비용으로 사전에 추가적으로 지불한 비용은 즉시 구매자에게 환불되어야 합니다.

4. 구매자가 구매확정되기 전에 반품 또는 교환을 요청한 경우, 해당 판매자는 요청된 반품 또는 교환을 제공해야 합니다. 단, 다음과 같은 경우에는 전술한 내용이 적용되지 않습니다.

① 상품 등이 구매자의 귀책사유로 인하여 멸실 또는 훼손된 경우

② 구매자의 상품 사용 또는 일부 소비로 인해 상품의 가치 등이 현저히 감소한 경우

③ 시간이 지나 다시 판매하기가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

④ 복제가 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우

➄  주문에 따라 개별 생산된 상품으로, 해당 거래에 대하여 그 사실을 고지하고 구매자의 서면 동의(전자 문서로 받은 경우 포함)를 별도로 받은 경우를 포함하여 판매자에게 중대한 손해가 발생할 것으로 예상되는 경우

➅ 상품의 반품이 관련 법령 및 규정에 의해 제한되는 경우

   5. 판매자는 수시로 판매자 전용 시스템 등을 통해 고객의 반품 요청이 접수되었는지 확인하고 필요한 조치를 취하여야 합니다. 이러한 경우, 판매자가 고객의 반품 요청 등을 확인하지 못하는 경우에는 판매자의 과실로 간주되며, 판매자는 이를 확인하지 못하였다는 이유로 고객의 반품 요청 등을 거절할 수 없습니다.

   6. 관련 법령 및 규정, 마켓플레이스 서비스  이용약관 및 이용정책에 따라 허용되는 한도 내에서 구매자의 청약, 반품 등의 철회를 제한하고자 하는 경우, 해당 판매자는 이러한 사실 및 제한 사유를 상품의 포장, 웹페이지 및 전자상거래법 제17조 제6항에 따라 그 밖에 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하여야 합니다.

   7. 상기 제4항에 따라 구매자가 구매한 상품을 반품 또는 교환하고자 하는 경우, 해당 판매자는 반품 절차에 대한 자세한 설명을 구매자에게 제공한 후, 구매자의 요청에 따라 반품 또는 교환을 진행하여야 합니다. 이러한 경우, 추가적으로 발생하는 비용은 교환 또는 환불의 책임이 있는 당사자가 부담하여야 합니다.

   8. 상품에 결함이 있는 경우(안전상 결함을 포함하되 이에 한정하지 아니합니다) , 해당 상품의 판매자는 자신의 책임으로 판매한 모든 상품을 회수(수리, 교환, 수거, 환불)하여야 합니다. 회사는 필요한 경우 고객으로부터 직접 결함/불법 상품을 수거하고 상품의 폐기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 판매자는 상품의 회수 및 폐기(회사에 의한 회수 및 폐기 포함)에 필요한 모든 비용을 부담하여야 합니다.

   9.  본 조에 규정된 사항 및 그 밖의 모든 관련 사항에 대한 구체적 내용은 이용정책에 따라 정해집니다.

​
 

제 11 조 (판매대금의 정산)

1. 판매자는 자신의 재량으로, 관련 법률 및 규정, 마켓플레이스 서비스  이용약관, 이용정책에서 허용하는 한도 내에서, 서비스 이용 수수료, 배달 비용 등을 고려하여 큐마켓을 통해 판매하는 상품의 구매가격을 설정할 수 있습니다.

2.  폐업한 판매자는 큐마켓을 통해 상품을 판매하는 것이 금지되고, 회사는 판매자가 폐업한 이후에 판매한 상품의 판매대금을 정산해 주지 않습니다.

3. 회사는 이용정책에 따라 판매자에 대한 정산일자 및 정산방법, 안전한 구매 서비스의 운영  등의 세부 사항을 정하고, 판매자 전용 시스템, 서비스 관련 웹페이지 등을 통하여 상기 세부사항을 통지합니다.

4. 회사는 산정된 정산대금에서 서비스 이용 수수료 및 상계 청구할 수 있는 상당액을 공제한 후 남은 금액을 지급하고, 판매자 전용 시스템 등을 통하여 그에 대한 세부사항(판매대금, 공제 세부사항, 지급 금액 등)을 통지합니다.

5. 회사와 판매자간에 발생하는 수수료, 정산금 그 외 재화와 관련한 모든 금액에 대해서는 상호간 계약에 협의된 대로 전자세금계산서를 발행할 수 있습니다.

6.  회사는 장기 배달지연 건을 배달완료 건으로 간주하여 주문 절차를 종료할 수 있으며, 해당 구매에 대하여 추후 발생할 수 있는 환불 요청에 대비하여 일정 기간 동안 판매대금의 정산을 보류할 수 있습니다.

7. 판매자가 사업자등록을 말소한 경우 회사는 사업자등록 말소일을 폐업일로 간주하여 동조 제2항을 적용할 수 있습니다. 또한, 판매자가 폐업일보다 앞서 사업자등록을 말소하는 등의 행위를 하여 회사가 서비스 이용 수수료에 관한 세금계산서를 적절히 발행하지 못한 경우, 회사는 이로 인하여 부과받을 가산세 상당액을 판매대금에서 차감하고 정산할 수 있습니다.

​

​

제 12 조 (서비스 이용 수수료)​

1. 회사는 판매자의 다음과 같은 서비스이용료를 부과할 수 있으며, 서비스이용료의 구체적인 사항 및 요율 등을 판매자 전용 시스템을 통해 공지합니다.

① 카드 수수료 및 계좌 수수료

② 판촉 수수료​

   2. 회사는 서비스이용료를 판매자에게 지급해야 하는 정산대금에서의 공제 등으로 징수할 수 있으며, 회사와 판매자 간의 협의 또는 회사의 내부적인 정책 등에 따라 수수료 및 징수 방법을 다르게 정할 수 있습니다.

   3. 회사는 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사와 판매자 간의 내부 협의 및 공지하도록 합니다.

   4. 회사는 판매자가 서비스 이용 수수료에 대한 설명을 요청하는 경우, 판매자가 그 내용을 이해할 수 있도록 설명합니다.

   5. 구매자가 할인쿠폰을 사용하는 경우, 해당 판매자는 할인쿠폰에 명시된 대로 구매자의 구매가격에 대한 할인을 제공합니다. 이러한 경우, 상품에 대한 서비스 이용 수수료는 할인쿠폰이 적용되기 전의 상품의 구매가격에 적용되는 서비스 이용 수수료에서 할인 금액에 대한 회사의 기여분에 상응하는 금액을 직접 공제하여 계산한 금액으로 합니다. 단, 전술한 내용은 사전에 회사와 상의 없이 판매자가 구매 가격에 대해 제공한 할인에 대해서는 적용되지 않습니다.

   6.  회사는 상기 5항에 명시된 할인쿠폰의 세부사항을 이용정책에 따라 정하고, 판매자 전용 시스템 및 서비스 관련 웹페이지 등을 통해 이를 통지하여야 합니다.

​

​

제 13 조 (부가서비스)

1. 회사는 판매자가 그 상품을 노출시키는 것을 도와주기 위하여, 판매 프로모션 및 이벤트를 포함하여 다양한 부가서비스를 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 이용정책에 따라 추가된 서비스의 세부사항, 이용 방법, 이용 수수료, 이용 기간 등을 정하고, 판매자 전용 시스템 및 서비스 관련 웹페이지 등을 통하여 이를 통지하여야 합니다.

​

​

제 14 조 (서비스의 제한 및 중단)

   1. 회사는 통제할 수 없는 기술적 장애, 기간통신사업자 등 제3자의 귀책사유 및 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 서비스제공이 불가능한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

   2. 회사는 판매자의 서비스 이용이 다음 각 호 중 어느 하나 이상에 해당하는 경우 서비스 제공을 제한 또는 중단 할 수 있습니다.

① 이 약관에서 규정하는 판매자의 의무사항을 위반하는 행위를 하는 경우

② 수사기관으로부터 수사목적의 요청이 있거나, 방송통신심의위원회, 서울시전자상거래센터 등의 기관으로부터 심의결정 또는 서비스 제한 요청이 있는 경우​

③ 판매자의 서비스 이용이 전체 서비스 시스템 과부하의 원인이 되는 경우

④ 다음 각 목과 같이 이 약관 또는 회사의 다른 서비스 약관 및 정책 등을 위반하여 회사 또는 다른 회원에게 손해가 발생하거나 발생할 우려가 있다고 판단되는 경우

​   가. 판매자 계정 도용 정황에 따른 사기 피해 우려가 있는 경우

​   나. 고의적으로 소비자가 가격을 오인, 착각하도록 하는 경우(옵션 기준 악용, 별도 비용 추가 등)

​   다. 관련 법령 및 운영정책 상 취급이 금지, 제한되거나 소비자 피해 우려가 심대한 상품(예컨대, 주식, 펀드, 가상자산, 부동산투자컨설팅 등 관련 정보제공상품, 리딩상품 등)을 등록한 경우

​   라. 적발을 회피하고자 업무시간 외의 시간대(주말, 심야 등)에 운영정책 위반 행위(가격 조작, 불법 상품, 콘텐츠 등록 등)를 반복하는 경우

​   마. 본조에 따른 조치가 취해진 판매자와 주소, 전화번호 등 사업자 세부정보의 연관성이 확인되어 동종 위반행위로 인한 소비자 피해가 우려되는 경우

​   바. 회사가 판매자 전용 시스템에 게시한 운영정책을 위반한 행위로서 위 가.목 내지 마.목에 준하는 경우

  3. 전항 제1호 또는 제4호의 사유로 서비스 제공을 중단하는 경우, 서비스 제공 중단의 구체적인 기준 등에 대해서는 운영정책에서 정합니다.

  4. 회사는 서비스의 원활한 운영을 위하여 판매자가 등록한 상품이 판매 이력이 없거나 또는 판매자의 정보관리 이력이 없는 경우 제5항의 방법에 따라 공지 또는 통지한 후 판매자가 등록한 상품정보를 삭제 할 수 있습니다.

  5. 회사는 본 조에 따라 서비스를 제한 또는 중단하는 경우에는 제한 또는 중단 예정일의 7일전까지 그 사실 및 사유를 판매자 전용 시스템 등의 방법으로 공지 또는 통지합니다. 단, 법령상의 제한이나 수사기관 및 행정기관의 요청이 있는 경우, 판매자의 불법행위, 소비자 내지 다른 판매자에 대한 피해 발생 우려 등 서비스 중단이 지체될 경우 추가적인 피해가 예상되는 경우, 제1항의 사유가 발생한 경우 등 긴급하거나 상당한 이유가 있는 경우에는 단축된 통지 기간이 적용되거나, 중단과 동시에 통지하거나 사후에 통지할 수 있습니다.

​

​

제 15 조(회사의 권리와 의무)

1. 회사는 이 약관에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최우선의 노력을 다합니다.

2. 회사는 판매자으로부터 제기되는 불편사항 및 서비스의 문제점에 대해 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 해당 문제를 해결하며, 신속한 해결이 곤란한 경우에는 판매자에게 그 사유와 처리절차를 안내합니다.

3. 회사는 판매자가 서비스에 등록한 상품정보 등을 제6조 제1항의 서비스 범위 및 서비스 자체의 홍보 목적 등으로 사용할 수 있고, 판매자의 통신판매에 도움이 되는 기능 개발 등을 위한 솔루션 제작을 위해 솔루션 제공업체에 제공할 수 있으며, 필요한 경우 수정∙편집하여 활용할 수 있습니다.

4. 회사는 판매자가 서비스를 이용하여 발생하는 광고 및 매출효과 등의 정보를 통계자료 작성, 인공지능 분야 기술 등의 연구 개발, 판매자의 판매 활동에 도움을 줄 수 있는 제6조 제1항에 따른 서비스 등에의 적용 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.

5. 회사는 판매자의 서비스 이용과 관련한 자료를 수사기관의 수사목적의 요청 및 기타 공공기관이 관련 법률에 따른 절차를 통해 요청하는 경우 판매자의 동의 없이 해당 기관에 제공할 수 있습니다.

6. 회사는 판매자가 서비스에 등록한 상품 및 그 정보 등이 불법정보에 해당한다고 판단되거나, 방송통신심의위원회 등 관련기관으로부터 요청이 있는 경우 또는 판매자가 서비스를 이 약관 이 외의 목적으로 사용한다고 판단되는 경우 판매자에 대한 사전 통보 없이 해당 정보를 삭제할 수 있습니다.

​

​

제 16 조 (통지)

1. 회사는 이 약관과 관련한 통지 시 판매자가 제공한 전자메일, 모바일 메시지, 서비스 내 알림 또는 기타 적절한 전자적 수단을 통하여 할 수 있습니다.

2. 회사는 판매자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 판매자 전용 시스템 내 공지사항 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 판매 회원의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지합니다.

3. 판매자는 회사에 실제로 연락이 가능한 전자우편, (휴대)전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다.

4. 판매자가 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

​​​

 

제 17 조 (판매자의 금지행위 및 의무)

1. 판매자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며 이를 위반한 경우 회사는 서비스 이용정지 및 이용계약해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 서비스 이용정지의 구체적인 기준 등에 대해서는 운영정책에서 정합니다.

① 일반사항

​   가. 서비스를 통해 음란정보, 거짓정보 등 유해한 정보를 게재하거나 링크하는 행위

​   나. 범죄행위와 결부되는 모든 행위 및 기타 관계법령에 위반되는 행위

​   다. 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버 공격 등으로 타인과 회사에 해가 되는 경우

​   라. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 행위

​   마. 통신판매 이외의 목적으로 서비스를 이용하는 행위

​   바. 판매자 전용 시스템 서비스에서의 판매행위와 직접적인 연관이 없는 이벤트 및 홍보를 위해 서비스를 이용하는 행위

   사. 위법한 방법을 통해 회사 서비스를 방해하거나 장애를 발생시킬 수 있는 모든 행위

​   아. 이 약관에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보제공 하는 행위

​   자. 대표가맹점에 해당하면서 대표가맹점 요건을 충족하지 못하는 행위

② 상품등록 및 판매관련 금지행위

​   가. 연예인 사진 등 타인의 초상권 및 성명권을 침해하는 행위

​   나. 관련법령에 위반되는 상품을 판매하거나 판매 자격을 갖추지 아니하고 특정상품을 판매하는 행위

​   다. 신유형 상품권 등 선불전자지급수단 판매 시 해당 선불전자지급수단 발행자가 전자금융거래법에 따른 등록이 없음에도 불구하고 이를 판매하는 행위(단, 등록 면제 사유에 해당하는 경우는 제외)

​   라. 상품 발송 이전이나 구매자의 실제 상품 수령 이전에 구매자에게 구매확정에 관한 안내를 하거나 구매확정을 하도록 유도하는 일체의 행위​

  2. 판매자가 사업 구조 변경 등으로 대표가맹점에 해당하게 되는 경우 회사에 즉시 통지하여야 하며, 회사의 요청에 따라 대표가맹점 요건을 충족한다는 점을 입증할 수 있는 증빙자료를 제출하여야 합니다.

​

​

제 18 조 (취득한 개인정보의 보호)​

1. 판매자는 서비스의 이용에 따라 취득한 구매자 등 타인의 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하는 등 외부에 유출할 수 없으며, 관련 법령 등에 따라 철저히 보호하여야 합니다.

2. 회사는 배달 등의 목적으로 판매자에게 공개되어 있는 구매자의 개인정보를 회사의 정책에 따라 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.

3. 판매자는 회사에 실제로 연락이 가능한 전자우편, (휴대)전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다.

4. 판매자가 본 조를 위반하여 구매자 등으로부터 분쟁이 발생하는 경우 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 민/형사 상 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.

​

​

제 19 조 (데이터 보호에 대한 특약)​

회사는 회사의 데이터(데이터베이스를 포함. 이하 같음) 보호와 관련하여 아래 사항을 불허하며, 이를 위반할 경우 판매자 회원의 경우 약관에서 정한 조치를, 회원이 아닐 경우 법적 조치를 포함하여 접근 차단 조치를 취할 수 있습니다.

1. 자신의 ID, PW를 제3자에게 양도, 대여하거나 단순 이용하도록 하는 행위

2. 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 회사, 서비스의 정보통신망에 침입하는 행위

3. 회사의 상당한 투자나 노력으로 만들어진 성과를 무단 사용하거나 부정하게 사용하는 행위

4. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통해 서비스 또는 데이터를 복제, 분해, 모방 또는 기타의 방법으로 변형하는 행위

5. 자동 접속 프로그램 또는 해킹 프로그램 등을 사용하는 등 회사가 제공하지 않은 일체의 크롤링 방법을 통하여 회사의 앱/웹/서버에 접근하여 데이터를 수집, 이용하는 행위

6. 회사의 서비스 제공 목적과 부합하지 않는 목적으로 서비스 및 판매자 전용 시스템을 이용하여 회사의 서버, DB 등 정보처리자원을 소모하게 하는 행위​​

​​

​

​​

제 2장 기타
 

제 20 조 (준거법 및 관할 법원)​

1. 본 약관 또는 서비스는 대한민국의 법률에 따라 규정되고 이행됩니다.

2. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생할 경우  『민사소송법』상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

​

​

부록​

본 약관은 2024년 11월 00일자로 발효됩니다. ​​​