​주식회사 애즈위메이크(이하 “회사” 또는 “애즈위메이크”)는 「개인정보 보호법」에 따라 판매자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경에 대한 사실 및 시행일, 변경 전후의 내용을 홈페이지 공지사항을 통해 지속적으로 공개합니다.​

본 개인정보처리방침은 햇배달 서비스에 적용되며, 애즈위메이크가 제공하는 그 밖의 서비스에는 적용되지 않습니다.

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1. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 가입 및 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 Application, 프로그램 등을 통해 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.​

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1. ​배달기사
   ① ID(휴대폰번호), 비밀번호, 본인확인정보(이름, 휴대폰번호)

2. 협력사 소속 등록
   ① 이용자가 소속된 협력사로부터 이름, 휴대폰번호, 「고용보험법」에 따른 고용보험 신고 및 납부 이행을 위한 자료를 제공받아 처리

3. 배달업무 협력사
   ① 계약 체결 및 이행을 위해 필요한 정보로서 사업자등록증 정보, 사업장정보(업체명, 주소), 고용보험 및 산재보험 성립 신고에 필요한 정보(주민등록번호), 이름, 전화/휴대폰번호, ID, 비밀번호

4. 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속기록, 내부에서 개인을 식별하기 위해 생성한 번호 등의 개인식별자, 서비스 이용 기록 및 상담내역, 채팅 기능 이용 시 채팅 일시/내용, 배달 업무 내역, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

5. 아래의 서비스 이용 시 부가적인 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 사전에 구체적인 내용을 고지하고 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의를 받습니다.
   ① 리서치 및 만족도 조사(설문 내용, 이름, 휴대폰번호), 이벤트 및 프로모션 참여(이름, 휴대폰번호), 개인정보∙정산∙사고 관련 문의 접수 및 증빙 제출(관련 증빙자료)

6. 회사는 처리하는 개인정보 항목에 대하여 사전에 이용자에게 관련 내용을 알리고 동의를 받고 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 시행령 개정에 따라 앞으로는 이용자의 동의를 받지 않고 처리하는 경우(예: 법적 근거)와 동의를 받아 처리하는 경우를 구분하여 알려드려야 하며, 회사는 관련 법령 및 유관기간의 가이드를 준수하여 본 개인정보 처리방침을 개정할 예정입니다.

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2. 개인정보의 처리 목적

회사는 이용자 관리, 서비스 제공 및 향상 등 아래의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

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1. 서비스 가입 의사 확인, 본인확인, 개인 식별, 법령 및 이용약관 위반에 대한 제재, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 불만처리, 문의 및 상담, 이용자 관리 및 지원 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. ​이용자 등록 및 운영, 배달 업무 할당 및 배달 관련 안내(이용약관에 따른 이벤트, 혜택 안내 포함), 서비스 이용 기록 분석 및 통계, 서비스 개선의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

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3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적 달성(서비스 탈퇴 및 계약 종료도 포함됨), 동의 받은 보유기기간의 경과 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단,  관련 법령에서 일정 기간 보관이 필요한 경우 그 기간 동안 보존합니다.

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1.  ​배달기사

① 부정이용 방지 및 배달, 정산 처리를 위해 필요한 정보는 탈퇴 신청일로부터 최대 2개월간 보관

② 배달기사 승인 단계가 모두 완료되지 않은 경우, 마지막 정보 입력일로부터 영업일 기준 7일 간 보관

③ 상담내역(문의, 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 등, 전화 상담내용은 녹음되며 그 내역을 포함함) 3년 보관

④ 이용약관에 따라 서비스 이용 제재, 업무위탁제한 시 제재 및 제한기간만큼 보관

⑤ 이벤트, 리서치 등 별도 고지 및 동의한 기간만큼(예: 30일, 90일, 즉, 관련 업무에 필요한 기간) 보관

   2. 협력사 소속 등록

① 정산 처리를 위해 필요한 정보는 계약 종료일로부터 최대 3개월간 보관

② 상담내역(문의, 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 등, 전화 상담내용은 녹음되며 그 내역을 포함함) 3년 보관

③ 이벤트, 리서치 등 별도 고지 및 동의한 기간만큼(예: 30일, 90일, 즉, 관련 업무에 필요한 기간) 보관

   3. 관련 법령에서 정한 보관기간​​​

① 통신비밀보호법: 로그기록자료 3개월

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4. 개인정보의 제공과 위탁

회사는 이용자에게 사전에 동의를 받는 등 적법한 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

• 이용자 동의 후 개인정보를 제공하는 경우